Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта и покупателей пекарни и кулинарии «Я-пончик» (далее — Оператор).

Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

Используя сайт, оформляя заказ и (или) предоставляя свои данные иным способом, субъект персональных данных подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой. Если вы не согласны с её условиями, просим воздержаться от использования сайта и передачи персональных данных.

Оператор: пекарня и кулинария «Я-пончик».

Адрес места осуществления деятельности: 454000, Российская Федерация, г. Челябинск, ул. Руставели, д. 24.

Контактный телефон: +7 (908) 494-50-53.

Обращения субъектов персональных данных принимаются по указанному телефону, а также при личном обращении по адресу места осуществления деятельности.

Оператор обрабатывает персональные данные, которые субъект предоставляет самостоятельно при оформлении заказа, обращении по телефону или ином взаимодействии, в том числе:

• фамилию, имя, отчество (если указаны);
• номер телефона;
• адрес доставки, включая улицу, дом, квартиру, подъезд и домофон;
• комментарий к заказу и пожелания к времени получения;
• сведения о составе заказа и способе получения (самовывоз или доставка);
• иные сведения, которые субъект добровольно сообщает Оператору.

При посещении сайта автоматически могут обрабатываться технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, сведения о посещённых страницах, дата и время обращения, файлы cookie и аналогичные идентификаторы. Такие сведения используются в объёме, необходимом для работы сайта и, при наличии согласия, для статистики.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, политических взглядах, национальной принадлежности и т.п.) и не собирает биометрические персональные данные.

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• приём, подтверждение, приготовление и выдача (доставка) заказа;
• связь с покупателем по вопросам заказа, в том числе по телефону;
• исполнение обязательств по договору розничной купли-продажи и оказанию услуг доставки;
• рассмотрение обращений и претензий;
• обеспечение работоспособности, безопасности и удобства сайта;
• ведение учёта заказов в объёме, требуемом законодательством Российской Федерации;
• сбор обезличенной статистики посещений сайта — только при наличии согласия на аналитические cookie.

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
• исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных, либо заключение договора по инициативе субъекта (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
• осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных (п. 7 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
• исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе в сфере бухгалтерского учёта и защиты прав потребителей.

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам, за исключением случаев, когда это:

• необходимо для исполнения заказа (например, привлечение службы доставки или платёжного сервиса, если такие услуги используются);
• требуется в силу закона, решения суда либо законного требования уполномоченного государственного органа;
• осуществляется с согласия субъекта персональных данных;
• связано с использованием инфраструктуры сайта (хостинг, облачное хранение, средства аналитики при наличии согласия) — в пределах, необходимых для оказания соответствующей услуги.

Трансграничная передача персональных данных не является целью обработки. Если технические средства размещения сайта находятся за пределами Российской Федерации, Оператор принимает меры, предусмотренные главой 5 Федерального закона № 152-ФЗ, и обрабатывает данные только в заявленных целях.

Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей, указанных в настоящей Политике, а также в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации (в том числе для хранения первичных учётных документов).

Данные заказа хранятся до исполнения заказа и далее — в течение срока, необходимого для рассмотрения возможных претензий и исполнения обязанностей Оператора. Технические журналы и аналитические сведения хранятся в обезличенном либо ограниченном виде не дольше, чем это требуется для указанных целей.

По достижении целей обработки либо при отзыве согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством.

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий, в соответствии со ст. 19 Федерального закона № 152-ФЗ.

К числу таких мер относятся ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным, использование защищённого соединения при передаче данных через сайт, учёт обращений и недопущение избыточного сбора сведений.

Субъект персональных данных имеет права, предусмотренные главой 3 Федерального закона № 152-ФЗ, в том числе вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке;
• требовать возмещения убытков и (или) компенсации морального вреда в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Для реализации указанных прав направьте обращение по телефону +7 (908) 494-50-53 либо лично по адресу: г. Челябинск, ул. Руставели, д. 24. Оператор рассматривает обращение в сроки, установленные ст. 20 Федерального закона № 152-ФЗ.

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если иное не предусмотрено самой редакцией. Продолжение использования сайта после публикации изменений означает принятие обновлённых условий в части, не требующей отдельного согласия.

Актуальная редакция Политики всегда доступна по адресу этой страницы.